I dette opptaket:
Gjennomgår vi hva kundereisen er, hvordan du kan kartlegge reisen for organisasjonen din og hvordan du kan bruke den til å redusere kostnader, øke inntektene og skape en bedre kundeopplevelse.
Agenda
-Hva kundereisen er
-Hvordan komme i gang med kartlegging i din bedrift
-Tips til å forbedre prosessene dine
-Kundereisen i CRM systemet
-Hva kreves for å lykkes i det lange løp
Webinaret holdes på engelsk med norsk undertekst.
Presentert av Jeanette Small Strøm
Vil du vite mer?