I følge en undersøkelse gjennomført av Click Fox, vil 40% av alle kunder slutte å handle med en bedrift dersom de opplever dårlig kundeservice. Visste du det?

Kundelojaliteten er blitt mindre. Når man som kunde ikke får den oppmerksomheten og kundeservicen man ønsker er det lett å avslutte et kundeforhold. Vi ønsker ikke at dette skal skje med din bedrift og dine kunder.

I denne rapporten kan du:

• Lære hva som er en kundes største frustrasjon  
• Lære hvordan kunder reagerer på dårlig kundeservice  
• Få 10 tips til super kundeservice og hvordan bli godt likt av dine kunder