Innføring i SuperOffice CRM
For å utnytte CRM løsningen på en god måte, er det viktig å lære seg de grunnleggende funksjonene i SuperOffice CRM. Nye brukere vil komme raskt i gang med dette kurset og lære hvordan man enkelt navigerer i systemet, hvordan du kan opprette entiteter som firma, person, salg, prosjekt og utvalg. Du vil få også få en innføring i grunnleggende oppgaver som feks hvordan du oppretter aktiviteter, oppfølginger og dokumenter som hjelper deg å jobbe mer effektivt, samtidig som du bygger gode kunderelasjoner.
Dette kurset er for deg som aldri har brukt SuperOffice CRM før, eller om du vil ha en oppfriskning i basisfunksjonaliteten til SuperOffice.
Om kurset
Etter kurset skal du kunne navigere og søke i løsningen, samt ha en god oversikt over de ulike funksjonene.
Du skal bli komfortabel med å finne informasjon i SuperOffice, opprette firmakort, aktiviteter, dokumenter, prosjekt og salg, som gir deg en god arbeidsflyt i dine daglige gjøremål.
Dette er et nettbasert heldagskurs som varer i 6 timer. Kursdeltaker må benytte egen PC. Vi anbefaler å bruke 2 skjermer, da man kan ha møtet/presentasjonen på én skjerm og jobbe med oppgaver på den andre skjermen.
Agenda
- Bli kjent med SuperOffice - grensenittet og hvordan navigere i løsningen
- Opprett Firma og personkort
- Bli kjent med kalenderen og opprett aktiviteter
- Jobbe med dokumenter og lagre e-poster
- Opprett salgsmuligheter
- Prosjekt: hvordan opprette og bli kjent med ulike bruksområder
- Utvalg: opprette og bli kjent med de ulike typene
Tid
09:00 – 15:00
Sted
Kurset gjennomføres i sanntid på nett via Webex med vår CRM ekspert og spørsmål besvares underveis.
Du får også tilgang til egen testbase og gjennomfører oppgaver med elementer fra kurset.
Vi sender lenke for oppkobling i egen e-post, 1 uke før.
Forkunnskaper
Du må ha grunnleggende kunnskap om bruk av PC og møteapplikasjoner.
Det er viktig at link og lyd/video testes i forkant av kurset.